Gyakran ismételt kérdések ... és a válaszok

A Rio art & design üzlet fő profilja a minőségi, moduláris ülőgarnitúrák, kanapék forgalmazása. Ide kattintva juthat oda hamarabb!

Emellett különböző anyagú, formájú, alakú, fix és nyitható asztalú étkezőbútorok (étkezőasztal és étkezőszék, bárszék), többféle méretű és anyagú dohányzóasztal, különböző funkcióval rendelkező ágyak, kiegészítő nappali bútorok és kisbútorok, lámpák, szőnyegek, festmények, tükrök, poszterek és egyéb lakásdekorációk is találhatóak kínálatunkban.

Magas minőségű, klasszikus és dizájnbútorokat (ülőgarnitúra, kanapé, lámpa, étkezőasztal, étkezőszék, bárszék, dohányzóasztal, ágyak, puffok, kiegészítő nappali és kisbútorok, szőnyegek, festmények, tükrök, poszterek és egyéb lakásdekorációk) forgalmazunk.

A minőséget felsőkategóriába, az árakat viszont ár-érték arányban és több árfekvési kategórában alakítjuk ki.

A Rio art & design üzlet igyekszik kiszolgálni minden kedves ügyfelét és tekintettel van a kis és nagyobb lakások megfelelő lakberendezésére is.

Mindig vannak akcióink, kuponjaink és előnyös, kedvezményes szolgáltatásaink is.

A Rio art & design üzletben mindig kedveskedünk valamiféle akcióval.

Leggyakrabban ülőgarnitúrákra, kanapékra és festményekre van akció. De időszakosan a kiállítási mintadarabokat és a kifutó modelleket is nagy kedvezménnyel szoktuk értékesíteni. Ezen kívül Black Friday, karácsony, Húsvét, Valentin nap, nőnap és így tovább alkalmából is szoktak rövidebb akcióink lenni.

Egy, a weboldalunkon lévő, felugró ablak segítségével megjelenő kupon is igénybe vehető bizonyos időszakokban.

Általában weboldalunkon www.riodesign.hu és social media csatornáinkon is közzétesszük az aktuális akcióinkat.

Hűségprogramunk ugyan nincs, de a vásárlói hűséget egyedi kedvezménnyel szoktuk honorálni. Visszatérő vásárlóink korábbi vásárlásukra hivatkozva, a beazonosítás után, egyedi, személyreszabott és eltérő kedvezményeket kaphatnak.

Igen, a Rio art & design üzlet felkészülten várja az ilyen partnereket is. Erről az info(kukac)riodesign.hu e-mail címen érdeklődhet.

A kanapé és ülőgarnitúra, illetve más bútorok választásának legjobb módja, ha személyesen látogat el a törökbálinti Rio art & design üzletünkbe, ahol tanácsadással is segítünk. (A MaxCity lakberendezési bevásárlóközpont földszintjének 6. számú üzletében van a Rio design bútorüzlet Törökbálinton.)

De tájékozódhat weboldalunkon is a különböző termékkategóriák alatt található termékeket nézegetve. Minden termék mellett igyekszünk bővebb információt adni. Ezért a weboldalunkon minden terméknél sok hasznos információt talál az adott termékről. Egyes esetekben letölthető mérettáblázatunkat is tudja használni.

A termékoldalon található „kérjen ajánlatot fül” alatt pedig a keresett, megtekintett termékre közvetlenül is kérhet ajánlatot. Ez esetben elektronikus formában is kérhet választ, de választhatja a visszahívást kérek lehetőséget is.

A weboldalon talált megfelelő termék esetében telefonon (36 30 2494496) vagy e-mailen keresztül is le tudja adni rendelését. 

Fizetési feltételek rendelés esetén: 50% előleg és 50% a termék átvételekor. Azonnal szállítható termék esetében a teljes összeget ki kell egyenlíteni.

A fizetés módja: készpénz, átutalás, bankkártya.

Rendelés módjai: személyesen üzletünkben vagy telefonon, e-mailen keresztül.

Ha ilyen probléma adódna, akkor a reklamációt írásban kérjük, fotóval ellátva.

Elállás a csakis a törvényben meghatározott módon lehetséges. Egyedi gyártású bútorok estében az elállást minden esteben külön egyeztetjük, a gyártó céggel és a vásárlóval.

A garancia kezelése a törvényben meghatározott módon történik.

Sérülések javításában segítünk. A garanciális javítás díjmentes. Továbbá az egyéni használatból eredő már nem garanciális hibák javítást is segítjük.

A bútorok ára nem tartalmazza a szállítási díjat.

Nagyobb méretű bútorok esetében a már 20 éve velünk dolgozó bútorszállító cégeket szoktuk ajánlani, akik mindig előzetesen adnak ajánlatot szállításra.

Amennyiben nem kérnek szállítást, a Rio art & design üzlet raktárából előre egyezettet időpontban elvihető a megrendelt termék.

A bútorok sokféle anyagból állnak. Az egyes anyagoknak különböző a kezelésük. Ezért az élettartam megóvása szempontjából ajánljuk termékeink kezelést, ápolását, időszakos karbantartását.

Bútorszövet esetében:

A por és szemcsés piszok eltávolításához érdemes rendszeresen, de óvatosan porszívózni a kárpitot! Ügyeljen arra, hogy mindig puha kefés szívófejet használjon, így nem sérülnek meg a szövetszálak!

A közvetlen napfény fakítja a szöveteket, ezért a bútorokat érdemes óvni a közvetlen tűző napfénytől. Ne használjon a tisztítás során vegyszereket (pl. hígító, körömlakk-lemosó), mert azok elszíneződést és foltokat okozhatnak. Tartsa alacsonyan a helyiségben a páratartalmat a penész elkerülése érdekében!

Bőrápolás esetében:

Kizárólag drogériákban kapható bőrtisztítókat ajánlunk.

Fa és furnér kezelés:

A megvásárolt fa és furnéros bútorok nem igényelnek előzetes kezelést, azonban fontos odafigyelni arra, hol helyezzük el őket. Különösen légkondicionálóhoz vagy hőforráshoz közel nem ajánlott tenni. Az ilyen környezet könnyen okozhat deformációt, elszíneződést, repedéseket vagy akár vetemedést is. Védeni kell a felületet a forró és/vagy nedves tárgyaktól.

A fa és a furnér nagyon érzékeny a folyadékokra. A kiömlött folyadékokat azonnal törölje fel!

Szőnyegápolás:

Porszívózza rendszeresen a szőnyegeket, és a foltot egy nedves kendővel tisztítsa! Szükség esetén kérjen vegytisztítást! Időnként fordítsa el a szőnyeget az egyenletes kopás érdekében, és soha ne hajtsa össze! Használjon gumi alátétet a csúszás megelőzése érdekében!

Üvegápolás:

Üvegtisztítóval javasoljuk a takarítást. Ne helyezzen nehéz tárgyakat az üvegre!

Az üveg asztallapok viszonylag jól ellenállnak a karcolódásnak; azonban nem teljesen karcmentesek vagy karcállóak.

Éles vagy kemény, nehéz vagy koptató hatású tárgyak a felületen húzva megkarcolhatják és károsíthatják azt. Javasoljuk az asztallapon az alátétek használatát.

Természetesen, hiszen fontos a Rio art & design üzlet számára, hogy otthonunk és minden otthon egészséges légkörét megőrizzük!

Üzletünk legfőbb termekei az ülőgarnitúrák, kanapék. Ezek Goldene M (arany M) minősítéssel rendelkező, bevizsgált termékek, melyek megfelelnek a legmagasabb minőségi, biztonsági, környezetvédelmi követelményeknek is.

***

A Schuller lámpák megfelelnek az Európai Unióban gyártott termékekre vonatkozó összes jogszabályi előírásnak, és ezt a megfelelőségi nyilatkozattal is igazolják.

Minden világítóberendezésük különböző technológiai laboratóriumokban tesztelt termék, a 2015-ös termékeiket az AIMME laboratóriumokban tesztelték. Mindegyik rendelkezik a megfelelő jóváhagyási tanúsítvánnyal, amely ezt igazolja.

Termékeik megfelelnek a következő szabványoknak és előírásoknak:

2006/95/EK IRÁNYELV – Alacsony feszültség: UNE-EN 60598
89/336/EGK IRÁNYELV – Elektromágneses kompatibilitás: UNE-EN 55015
2011/65/EU IRÁNYELV – Veszélyes anyagok korlátozása /RoHS RD219/2013
98/11/EK IRÁNYELV – Energiacímkézés / energiahatékonysági címkézés RD2019/2015
97/29/EK IRÁNYELV – Csomagolás és csomagolási hulladék RD 782/1998 és 94/62/EK